Câu hỏi thường gặp, Thông tin

Vận Chuyển và Giao Hàng

Thời gian giao hàng

Thời gian vận chuyển hàng hoá từ khi bạn hoàn tất quá trình đặt hàng sẽ giao động mất từ 2 đến 7 ngày làm việc (không tính chủ nhật hay các ngày lễ tết).

Địa chỉ giao nhậnThời gian giao hàng
Nội thành Hồ Chí Minh2-3 ngày làm việc
Khu vực lân cận TP Hồ Chí Minh2-5 ngày làm việc
Nội thành và lân cận Hà Nội4-7 ngày làm việc
Tỉnh khác4-7 ngày làm việc

Chúng tôi luôn cố gắng giao hàng trong vòng 3 ngày làm việc tính từ ngày bạn đặt hàng nhưng chúng tôi không thể đảm bảo ngày giao hàng cố định.

Các công ty vận chuyển của chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian giao hàng bằng cách gọi điện thoại trực tiếp cho khách hàng. Bạn hoàn toàn có thể thông báo cho chúng tôi biết về ngày bạn có thể sẵn sàng nhận hàng trước khi hàng được gửi đi.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 3 lần, khách hàng lưu ý trong quá trình đợi hàng nhớ kiểm tra điện thoại thường xuyên. Đối với khách hay đi công tác nước ngoài nên cho thêm một số điện thoại khác để nhận hàng hộ, tránh tình trạng mất liên lạc. Trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Đọc thêm  Kinh nghiệm chọn mua Collagen Nào Tốt của Mỹ

Nếu sau 3 lần giao hàng không thành công, đơn hàng của quý khách sẽ được lưu kho tại kho hàng của công ty dịch vụ vận chuyển. Trong vòng 48 giờ, nếu khách hàng vẫn muốn lấy hàng quý khách hàng vẫn phải thanh toán như mức giá được nêu trong đơn hàng cộng thêm chi phí phát sinh. Quá thời gian trên, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Disieuthi.vn – Giao hàng trên toàn quốc 53 tỉnh thành – Phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Giao hàng tận nhà

Quý khách vui lòng tham khảo cách tính phí giao hàng sau:

– Thanh toán bằng tiền mặt (Ship COD)

– Thanh toán bằng chuyển khoản, ví điện tử. Với hình thức thanh toán này, khách hàng sẽ nhận được ưu đãi:

  • Giảm 5% đối với đơn hàng trị giá tối đa dưới 2.000.000 VNĐ
  • Giảm 2% đối với đơn hàng trị giá từ 2.000.000 VNĐ đến 5.000.000VNĐ

Đặc biệt, chúng tôi áp dụng chính sách: Miễn Phí Ship cho đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ

Phạm vi vận chuyển

Chúng tôi gửi hàng đến hầu hết mọi vùng đất thuộc lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi sẽ giao sản phẩm đến địa điểm mà bạn yêu cầu trong đơn đặt hàng. Cước vận chuyển được liệt kê trên trang thanh toán của chúng tôi, và sẽ được định giá với mỗi đơn hàng được đặt.

Đơn vị vận chuyển

Chúng tôi làm việc với đơn vị vận chuyển nhanh và chuyên nghiệp nhất, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng của bạn. Trong trường hợp có những vấn đề ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để thông báo cho bạn sớm nhất.

Đọc thêm  Giới thiệu về Disieuthi.vn

Khi nhận hàng, bạn nên kiểm tra sản phẩm của bạn một cách cẩn thận trước khi nhận hàng. Nếu bạn không thể có mặt để nhận hàng vì lý do đột xuất, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp nơi vận chuyển khác hoặc thay đổi thời gian giao hàng thuận tiện cho bạn.

Nếu việc giao hàng bị hoãn với các lý do hợp lí từ phía bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn để hủy bỏ đơn hàng và hoàn lại số tiền bạn đã thanh toán trừ đi các phí phát sinh khi giao hàng nếu có.

Trường hợp giao hàng chậm trễ

Disieuthi.vn luôn ước tính ngày vận chuyển và giao hàng cho khách hàng chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi làm việc với các dịch vụ vận chuyển thứ ba như đã đề cập ở trên, vì vậy mà đôi khi sẽ có một số vấn đề ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.

Xin vui lòng liên hệ nếu thời gian giao hàng cho bạn bị chậm trễ. Chúng tôi sẽ cố gắng theo dõi đơn hàng để kịp thời thông báo cho bạn nếu xảy ra tình huống giao hàng trễ

Phí vận chuyển

Disieuthi.vn sử dụng dịch vụ vận chuyển của Công ty CP SuperShip Việt Nam.

Khách hàng vui lòng xem bảng phí vận chuyển tại đây: https://supership.vn/bang-gia-supership-dich-vu-giao-hang-thu-tien-ho

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *